LEISTUNGEN
Strategische Kommunikationsberatung
Wer soll was erfahren, über welchen Kanal und mit welchem Ziel? Die Antwort bekommen Sie als abgeschlossenes Konzept, ohne Folgeverpflichtung.
GRUNDLAGEN
Was steckt hinter dem Wort Strategie?
Eine überschaubare Zahl von Festlegungen, die danach jede einzelne Entscheidung erleichtert.
In der Praxis sind es fünf bis sechs Fragen:
Wen wollen Sie erreichen?
Welches Problem dieser Menschen lösen Sie?
Welche Botschaft tragen Sie nach außen?
Über welche Kanäle und in welcher Reihenfolge?
Woran erkennen Sie, dass es wirkt?
Mehr braucht es selten. Ein Ringbuch mit sechzig Seiten erschwert die Umsetzung eher, als dass es sie erleichtert.
Der Branchenverband bvik nennt als eines der zentralen Handlungsfelder im Industrie-Marketing, Strategie vor Technologie zu stellen und erst danach in Werkzeuge und Kanäle zu investieren. Genau an dieser Stelle setzt diese Arbeit an: vor der Umsetzung und unabhängig davon, wer sie später übernimmt.
FORMATE
Drei Formate, die Sie anfragen können
Jedes ist abgeschlossen, hat ein definiertes Ergebnis und lässt offen, was danach passiert.
Kommunikations-Audit – die Standortbestimmung
Eine strukturierte Bestandsaufnahme Ihrer Außenkommunikation: Website und Blog, die Pressearbeit der letzten ein bis zwei Jahre, LinkedIn von Unternehmensseite und Schlüsselpersonen, dazu der Vergleich mit dem Wettbewerbsumfeld. Ich arbeite dabei ausschließlich mit öffentlich zugänglichen Quellen.
Ergebnis: ein knapper Bericht mit Befund und priorisierten Maßnahmen, dazu ein Auswertungsgespräch. Sie wissen danach, wo Sie stehen und was zuerst anzupacken wäre.
Kommunikationskonzept – die Richtung
Die vollständige Fassung. Grundlage sind Gespräche mit Ihnen und mit den Menschen, die die Kommunikation später tragen. In vier Schritten:
Analyse — Ausgangslage, Wettbewerbsvergleich, Stärken und Schwächen
Strategie — Ziele, Zielgruppen, Positionierung, Kernbotschaft
Maßnahmen — Kanäle, Redaktionsplan, Reihenfolge und Zeitrahmen
Erfolgskontrolle — Medienbeobachtung, Pressespiegel, vereinbarte Messgrößen
Den Umfang legen Sie fest. Die kompakte Konzeption umfasst Analyse, Ziele und Zielgruppen, Kanalauswahl und Maßnahmenplan. Die vollständige Konzeption ergänzt eine ausführliche SWOT-Analyse, Zeit- und Budgetplanung, die Erfolgskontrolle und eine Präsentation bei Ihnen im Haus.
Ergebnis: ein Dokument, mit dem Ihr Team arbeiten kann, und ein Plan, der zu Ihrer tatsächlichen Kapazität passt. Der Preis richtet sich nach dem gewählten Umfang, der Zahl der Zielgruppen und der Abstimmungsrunden.
Themen-Workshop – der Stoff
Ein halber Tag bei Ihnen im Haus: Ich spreche mit Ihren Fachleuten und sammle die Themen für das kommende halbe Jahr. Vorbereiten müssen Sie dafür kaum etwas, denn die Themen stecken ohnehin in Ihren Projekten.
Ergebnis: eine bewertete Themenliste mit Formatvorschlag und Kanal, sofort einsetzbar für Fachpresse, Blog und LinkedIn.
Preise nenne ich auf Anfrage, da sie vom Umfang abhängen. Für das LinkedIn-Setup gibt es ein eigenes Format.
ZUSAMMENARBEIT
Vom Erstgespräch zur Endfassung
Es beginnt mit einem Gespräch, aus dem ein Angebot mit festem Umfang und Termin entsteht.
Danach folgen zwei bis drei Termine bei Ihnen im Haus. Dabei sein sollten die Menschen, die über die Kommunikation entscheiden, und die, die sie später tragen. Je nach Unternehmen sind das Geschäftsführung, Marketing, Vertrieb oder Technik in unterschiedlicher Besetzung. Diese Gespräche sind der eigentliche Rohstoff, alles Weitere entsteht daraus.
Sie bekommen einen Zwischenstand zur Abstimmung, bevor ich weiterschreibe. So stellt sich früh heraus, ob die Richtung stimmt. Am Ende steht die Endfassung, auf Wunsch mit einer Präsentation im Haus.
Von der Beauftragung bis zur Endfassung vergehen je nach Umfang meist vier bis sechs Wochen, abhängig davon, wie schnell die Termine zustande kommen. Ihr Aufwand beschränkt sich auf diese Gesprächszeit und auf Unterlagen, die ohnehin vorliegen.
Axel Hahne
Kommunikationsberater (dapr)
ANSCHLUSS
Was passiert nach dem Konzept?
Sie entscheiden, ob Sie es selbst umsetzen oder ob ich es tue.
Sie können – ohne weitere Verpflichtung – auch nur ein einzelnes Format beauftragen. Es gibt kein Mindestvolumen und keine Laufzeit. Das Dokument gehört Ihnen, mitsamt allem, was darin steht.
In der Praxis folgt auf ein Konzept meist die Umsetzung, weil die Einarbeitung dann bereits erledigt ist, sei es über Pressearbeit, Content-Marketing oder eine Interim-Unterstützung. Das ist ein Angebot und keine Bedingung. Wenn Sie mit einem Audit beginnen und später eine Konzeption beauftragen, rechne ich das Audit darauf an.
ERGEBNIS
Was Sie davon haben
Entscheidungen, die halten
Nach dem Konzept steht fest, was Vorrang hat. Das erspart die wiederkehrende Diskussion darüber, ob die nächste Maßnahme die richtige ist.
Ein Plan, der zu Ihrer Kapazität passt
Die Maßnahmen richten sich danach, was Ihr Team tatsächlich leisten kann. Ein ambitionierter Plan, der nach acht Wochen liegen bleibt, kostet mehr, als er bringt.
Argumente für das eigene Haus
Wer Budget beantragen oder die Geschäftsführung überzeugen muss, hat danach eine begründete Reihenfolge und eine Zielgröße statt einer Absichtserklärung.
KONTAKT
Wo steht Ihre Außenkommunikation im Vergleich zum Wettbewerb?
Schreiben Sie mir kurz, was Sie gerade beschäftigt. Im ersten Gespräch klären wir, welches der drei Formate zu Ihrer Lage passt und ob überhaupt eines davon nötig ist.